fbpx

ביטול עסקה/ החלפת מוצרים

החלפת מוצרים:
לצורך החלפת מוצר יש להגיע או לשלוח את המוצר לכתובתנו:
הום סט – רחוב הפלדה 4 בת-ים 5960602
את המוצרים ניתן לשלוח בדואר רשום/ שליחים בלבד, עלות המשלוחים להום סט וחזרה ללקוח על חשבון הלקוח בלבד.
את המוצרים ניתן להחזיר עד 14 יום מיום הרכישה או קבלתם במשלוח באריזתם המקורית ושלא נעשה בהם שימוש.

ביטול עסקה:
• הודעה על ביטול עסקה ניתן למסור בטלפון 077-2155110
במייל service@homeset.co.il
או באתר.

• ביטול עסקה ניתן לבצע עד 14 יום מהרכישה, הלקוח יקבל את כספו בניכוי
דמי ביטול 5% או 100 ₪ הנמוך מבינהם.

• מוצר שנשלח ללקוח טרם ביטול ההזמנה, הביטול יתבצע רק לאחר החזרת המוצר להום סט
החזרת מוצרים בדואר רשום/ שליחים בלבד באחריות ועל חשבון הלקוח.

• המוצר צריך לחזור באריזתו המקורית שלא נעשה בו שימוש, מוצר שיחזור פגום/ ללא אריזה
מקורית, הום סט תהיה רשאית לקזז את עלות ירידת הערך.

• הלקוח קיבל מוצר פגום/ המוצר לא הגיע בזמני האספקה המובטחים ע"י הום סט, רשאי הלקוח
לבטל, במקרה זה יקבל הלקוח החזר מלא ללא ניכוי דמי ביטול, החזרת המוצר באחריות ועל חשבון הום סט.

• לא ניתן לבטל מוצרים שהותאמו באופן אישי עבור הלקוח.

זמינים בוואטסאפ